Expédition
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes. Les éventuels droits de douane ou taxes à l'importation sont à la charge du client, sauf indication contraire.
Zones de livraison
Nous livrons dans le monde entier. Les options et détails spécifiques seront disponibles directement au moment du paiement.
Délais de traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai d'un jour ouvrable, du lundi au vendredi.
Délais de livraison
Toutes les livraisons sont effectuées par DHL.
La Revêche livre en Italie et dans l'Union Européenne dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables (les livraisons le samedi et le dimanche ne sont pas disponibles). Les îles, les lieux mal desservis et les zones éloignées peuvent nécessiter 3 à 5 jours ouvrables pour la livraison.
Pour les livraisons hors de l'Union Européenne, les délais de transit peuvent varier de 3 à 5 jours ouvrables, sous réserve de retards supplémentaires causés par les procédures de dédouanement.
Veuillez noter que pendant la période de soldes du Black Friday et du Cyber Monday, La Revêche peut connaître un volume de commandes significativement plus élevé que d'habitude et ne peut garantir le respect des délais de livraison susmentionnés.
Droits de douane
Les prix affichés sur le site web n'incluent pas les taxes ou les droits de douane pour les commandes destinées aux pays non membres de l'UE et aux pays soumis aux réglementations du Brexit, car ceux-ci varient en fonction des détails spécifiques de votre commande et doivent être payés directement au transporteur.
Suivi de commande
Une fois votre colis pris en charge par le transporteur, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi, que vous pourrez utiliser pour suivre l'état de votre envoi.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez d'abord vérifier votre dossier de courrier indésirable ou spam, puis contacter notre service client à l'adresse info@lareveche.com.
Adresse de livraison
Pour garantir une livraison précise et rapide, veuillez remplir tous les champs obligatoires lors de la saisie de votre adresse de livraison.
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La Revêche n'est pas responsable des erreurs ou omissions dans l'adresse de livraison du client. Pour toute question, veuillez contacter notre service client à l'adresse info@lareveche.com.
Informations complémentaires
Pour les clients des pays non membres de l'EEE, en cas de refus de livraison ou d'impossibilité de livrer pour des raisons non imputables à La Revêche, les frais d'expédition aller et retour ainsi que les éventuels droits de douane seront déduits du remboursement.
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